Poczta pantoflowa to najlepsza droga do zdobywania nowych klientów. Nie trzeba tracić pieniędzy na reklamę, która zresztą rzadko kiedy przynosi rezultaty i nie trzeba tracić czasu na przekonywanie obcych, aby od ciebie kupowali. Ludzie, którzy się z tobą kontaktują dzięki poczcie pantoflowej są już na ogół chętni do zakupu. Ci ufają już twoim umiejętnościom i uczciwości - mają zaufanie przynajmniej do pewnego stopnia.

Najlepsza droga do zwiększenia liczby zainteresowanych tym co sprzedajesz jest skoncentrowanie się na osobach, które cię już aktywnie polecają. Na tych którzy są zaangażowani w te działalność. Na tych którzy mówią o tobie i o twojej firmie z entuzjazmem i przysyłają ci referencje. Możesz łatwo wpłynąć na to, by robili to częściej.

Wiele firm wyznacza jakąś nagrodę referencyjną lub nawet ustala pewnego rodzaju stałą prowizje dla ludzi pomagających im w otrzymaniu zapytania ofertowego zakończonego sprzedażą. Niektórzy praktykują rewanżowanie się swoim źródłom i referują w druga stronę potencjalnych klientów, jeżeli tylko taka okazja się nadarza. Niektórzy maja nawet kilka nagród do wyboru, dla różnych typów wstępnych zapytań. Co innego wspomnieć nazwę twojej firmy, albo twoje nazwisk co innego nalegać wprost, żeby potencjalny klient skontaktował się z tobą zanim się uda do konkurencji. A jeszcze inna rzecz to osobiste przyprowadzenie klienta do twojego zakładu a nawet asystowanie podczas procesu usługowego.

Najbardziej pospolitym i największym błędem ludzi biznesu jest nagradzanie tylko za zapytania ofertowe, które kończą się sprzedażą. Dlaczego nie nagradzać za samo polecanie?

Jeżeli potencjalny klient z polecenia wziął pod uwagę twoją ofertę, ale jednak od ciebie nie kupił, to przecież nie oznacza to, że osoba, która poleciła cię innym za pomocą poczty pantoflowej nie zasługuje na podziękowanie - a jeśli robi to często, nawet na uznanie. Jeśli chcesz, żeby w dalszym ciągu cię polecano, i to entuzjastycznie, powinieneś nagradzać zachowanie osób w twoim kręgu znajomych - nie same rezultaty, które przecież nie są od nich zależne. Bo przecież chcesz, żeby w przyszłości ta sama osoba, znów pomyślała o tobie w podobnej sytuacji.

W Internecie warto wprowadzić specjalny, elektroniczny, system wynagrodzeń - wysyłanie pudełeczka czekolady do każdego, kto poleci twoja witrynę przyjacielowi będzie chyba zbyt drogie i zbyt pracochłonne. Możesz stworzyć system nagradzania posługując się autoresponderem albo specjalnym oprogramowaniem.

Tak czy siak pamiętaj: za każdy kontakt, za każde zapytanie ofertowe w wyniku polecenia postaraj się dać coś osobie polecającej. Może to być bilet do kina albo po prostu krótka notka ze słowem "dziękuje". Może to być bardziej wyszukany prezent zależnie od rodzaju biznesu, zależnie od tego co sprzedajesz i od tego co przedstawi wartość dla tych, którzy cię polecają.

Źródło: http://www.biznesnaobcasach.pl